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工单服务
2022中小企业全国行
核心能力
以下六项能力可独立启用，也可按项目阶段组合交付，覆盖从资源视图到成本治理的完整链路。
统一资源纳管
打通公有云、私有云与本地数据中心，构建一体化资源池，实现算力、存储与网络的集中监控与配额管理。
跨云网络互联
提供专线、VPN 与 SD-WAN 多种互联方式，保障跨环境访问低时延、高可靠，满足核心业务互通需求。
弹性扩缩容
在业务高峰自动将非敏感负载扩展至公有云，低谷回收资源，兼顾成本与性能。
合规分区部署
支持按数据等级划分部署域，敏感数据留在私有环境，互联网业务弹性上云。
灾备与容灾
跨云快照、异地备份与一键切换演练，缩短 RTO/RPO，提升关键系统可用性。
运维可视化
统一告警、日志与成本报表，帮助管理层实时掌握多云资源使用与费用趋势。
分层架构
四层技术栈自上而下串联，说明各层组件职责与对接方式（非业务场景）。
管控层
多云统一门户、配额策略、监控告警与 FinOps 成本分摊接口。
网络层
专线/VPN/SD-WAN 隧道，跨云 VPC 对等连接与 DNS 分流。
计算层
虚拟化与容器节点池，统一调度策略与弹性伸缩组配置。
数据层
块存储/对象存储分级，跨域复制、快照策略与备份保留周期。
落地场景
以下三类为常见业务切入路径，侧重客户诉求与建设目标，与技术分层互补而不重复。
业务波峰弹性
多分支协同
合规分区
零售、直播等行业活动期流量短时陡增，需在成本可控下保障交易稳定。
典型客户
有大促、周年庆或直播排期的互联网企业与连锁零售。
业务痛点
临时扩容采购周期长，活动结束后资源长期闲置造成浪费。
预期成效
峰值时段核心链路可用，活动结束后一至两周内云支出恢复日常水位。
集团总部与区域分支需共享应用，又希望各节点保留一定 IT 自治。
典型客户
跨省连锁、制造集团或持牌金融机构的分支机构体系。
业务痛点
各分支重复建设账号体系，运维标准不一，故障定位跨域困难。
预期成效
总部统一策略下发，分支就近接入，运维工单与审计集中可视。
金融、医疗等行业要求核心数据不出域，同时需要公有云弹性算力。
典型客户
受等保、行业监管约束，又存在互联网-facing 业务的企业。
业务痛点
一刀切上云或一刀切留本地都难以兼顾合规与弹性。
预期成效
敏感数据留在私有域，对外服务经脱敏交换，审计满足监管抽查。
