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工单服务
2022中小企业全国行
建设成效
资源池、身份认证与事项编排等模块可按委办局进度分期上线，避免一次性大改造。
政务云
符合等保与分域要求的基础云资源池，支撑委办局业务上云。
一网通办
统一身份认证与事项编排，提升群众与企业办事体验。
数据共享
跨部门数据交换目录与 API 网关，打破信息孤岛。
信创适配
兼容国产 CPU、操作系统与数据库，满足信创验收。
协同办公
公文流转、会议管理与移动端审批，提升行政效率。
可视化决策
领导驾驶舱与指标大屏，辅助科学决策与绩效评估。
分层体系
政务云 IaaS 至接入层的技术组件栈，不含具体办事场景名称。
IaaS
虚拟化计算集群、块/对象存储，VPC 子网分域及负载均衡。
PaaS
托管中间件、RDS、容器运行时与镜像仓库服务。
数据层
元数据目录、批量/实时交换通道、API 网关路由与限流。
接入层
政务外网/互联网区隔离，SSL 卸载，OAuth/SAML 统一认证对接。
实践路径
三条实践路径按牵头部门与建设目标划分，与上方技术分层互补。
一网通办
城市大脑
信创替代
群众与企业希望少跑腿、少交材料，审批部门希望缩短办理周期。
牵头单位
市级行政审批局或大数据局统筹，各委办局按事项清单接入。
现状问题
多头跑、重复交材料、办理进度不透明是高频投诉点。
建设目标
一次申报、并联审批、过程可查、证照结果多端推送。
城管、交通、应急等部门数据分散，跨部门联动指挥效率低。
牵头单位
城市运行管理中心，交通、公安、应急等委办局为数据供给方。
现状问题
指标口径不一，预警传递慢，应急资源调度缺少统一视图。
建设目标
关键指标一屏呈现，异常事件自动推送并记录处置闭环。
国产化替代时间表明确，现网系统多、改造窗口有限。
牵头单位
委办局信息中心与信创办联合推进。
现状问题
软硬件兼容性未知、迁移风险高、运维工具链需同步替换。
建设目标
非核心系统先迁、核心系统稳慎切换，全链路可验收可回退。
